1. Titolare e contatti
Il brand che sviluppa BloomSweep è Synapt. Per richieste privacy relative a BloomSweep: [email protected].
Titolare: Michael Doria, P.IVA 02725030460, Italia. Recapiti completi nelle note legali.
2. Ambito
Questa informativa riguarda l’app mobile BloomSweep (Android e iOS) e i servizi backend collegati. Non sostituisce la Privacy Policy del sito Synapt.
3. Categorie di dati
A seconda di come usi l’app, possono essere trattati:
- Account: email, nome del profilo, identificativo account (Firebase UID), stato guest o autenticato (email, Google, Apple dove disponibile). Il nome del profilo è visibile solo a te.
- Nickname pubblico: nelle classifiche, nella lista amici e nelle richieste di amicizia gli altri giocatori vedono solo un nickname generato automaticamente (es. “Sweeper 4F2A9C”), che non contiene nome, email o altri identificativi.
- Dati di gioco: risultati della sfida giornaliera e classifiche, amici, richieste di amicizia e referral. Statistiche, achievement, progressi e cosmetici equipaggiati restano salvati solo sul tuo dispositivo.
- Acquisti: identificativi prodotto, stato entitlement, transaction ID normalizzati forniti dagli store — non numeri di carta né password.
- Dati tecnici / diagnostici: rapporti di crash con informazioni sul dispositivo e un identificatore di installazione (Firebase Crashlytics) e segnali di attestazione del dispositivo (Firebase App Check).
- Richieste di supporto: contenuti che ci invii volontariamente via form o email.
Non raccogliamo intenzionalmente dati bancari, numeri di carta o password in chiaro nei nostri sistemi applicativi.
4. Finalità
- Fornire l’esperienza di gioco e il profilo online collegato all’account
- Gestire acquisti, restore ed entitlement
- Funzioni social (amici, classifiche, referral) ove abilitate
- Sicurezza, prevenzione abusi e integrità del servizio (App Check)
- Diagnostica e miglioramento stabilità
- Assistenza utenti e adempimenti di legge
5. Basi giuridiche
A seconda del trattamento: esecuzione del contratto (fornitura del servizio), legittimo interesse (sicurezza, diagnostica aggregata) e obblighi di legge.
6. Conservazione
Conserviamo i dati per il tempo necessario alle finalità indicate e agli obblighi di legge. Dopo l’eliminazione account, alcuni dati possono essere anonimizzati o conservati in forma limitata (es. registri anti-frode o obblighi fiscali/contabili degli store). I tempi indicativi sono descritti anche nella pagina eliminazione account.
7. Destinatari e fornitori
Possono trattare dati in qualità di responsabili o fornitori:
- Google Firebase (Authentication, Firestore, Cloud Functions, App Check, Crashlytics)
- Apple (Sign in with Apple, In-App Purchase)
- Google Play Billing
- Infrastruttura di hosting e tool di assistenza email usati da Synapt
8. Trasferimenti
Alcuni fornitori possono trattare dati fuori dallo SEE. In tali casi si applicano le garanzie previste dalla normativa applicabile (es. clausole contrattuali standard), secondo le policy dei rispettivi fornitori.
9. Misure di sicurezza
Adottiamo misure tecniche e organizzative ragionevoli (autenticazione, controlli di accesso, App Check, canali cifrati verso i servizi). Nessuna misura garantisce protezione assoluta.
10. Diritti dell’utente
Nei limiti della legge applicabile puoi richiedere accesso, rettifica, cancellazione, limitazione, opposizione e portabilità. Contatto: [email protected].
11. Eliminazione account
Puoi avviare l’eliminazione dall’app o dalla pagina dedicata /bloomsweep/account-deletion.
12. Acquisti
Gli acquisti sono elaborati da Apple o Google. Synapt riceve segnali di entitlement e identificativi di transazione normalizzati, non i dati completi della carta. Dettagli: Acquisti e rimborsi.
13. Pubblicità e tracciamento
BloomSweep non mostra pubblicità, non usa SDK pubblicitari né strumenti di analisi a fini di marketing e non effettua tracciamento tra app e siti di altre aziende. Per questo l’app non mostra la richiesta App Tracking Transparency su iOS.
14. Minori
BloomSweep non è destinato a bambini per i quali la raccolta dati richiederebbe il consenso di un genitore secondo le soglie applicabili nelle rispettive giurisdizioni. Se ritieni che un minore abbia fornito dati in modo inappropriato, contattaci.
15. Modifiche
Possiamo aggiornare questa informativa. La data di ultimo aggiornamento è indicata in cima alla pagina. Per modifiche rilevanti valuteremo comunicazioni aggiuntive in-app o sul sito.
16. Cookie del sito Synapt
La navigazione di queste pagine sul sito Synapt può coinvolgere il sistema di consenso cookie/analytics del sito (Iubenda). È distinto dalle scelte privacy dell’app BloomSweep.