Privacy Policy

Titolare e contatti

SYNAPT · P.IVA 02725030460 · Recapito per comunicazioni al titolare: Polo Tecnologico — Traversa I di Via della Chiesa XXXII, 231, 55100 Lucca LU. Per richieste relative ai dati personali: [email protected].

Dati trattati durante la navigazione

Il sito è pubblicato come contenuto statico e non attiva analytics, advertising, profilazione, Google Analytics, Google Tag Manager, Iubenda, EmailJS, Calendly o MailerLite. Il provider di hosting può comunque generare log tecnici necessari a sicurezza, diagnosi e funzionamento del servizio, come indirizzo IP, user agent, URL, data, ora e codice di risposta.

La base, i tempi di conservazione e gli eventuali destinatari dei log di hosting dipendono dalla configurazione contrattuale del provider e devono essere verificati dal titolare.

Modulo di contatto e email

Il modulo della pagina Contatti è fornito da HubSpot e viene caricato in un riquadro incorporato. I dati inseriti (nome, cognome facoltativo, email, telefono facoltativo, azienda e messaggio) e gli eventuali parametri di campagna presenti nell’indirizzo della pagina (utm_source, utm_medium, utm_campaign, utm_term, utm_content) vengono inviati a HubSpot per gestire la richiesta.

Il modulo può usare strumenti anti-spam come Google reCAPTCHA, caricati dal fornitore del modulo. L’eventuale invio di comunicazioni di marketing richiede un consenso separato e facoltativo, indicato nel modulo.

Se scrivi direttamente a [email protected], la comunicazione viene trattata nei sistemi di posta del mittente e di SYNAPT per rispondere alla richiesta, svolgere attività precontrattuali richieste dall’interessato, proteggere i sistemi e adempiere eventuali obblighi di legge. Le email possono essere conservate per il tempo necessario a tali finalità e alla gestione di contestazioni o obblighi applicabili.

Request Intake

Il backend Request Intake presente nel progetto non è attivo sul sito pubblico. Se sarà attivato, questa informativa dovrà essere aggiornata prima del cutover indicando endpoint, persistenza, destinatari, tempi di conservazione e fornitori coinvolti.

Audit Digitale

Lo strumento Audit Digitale raccoglie risposte su processi e strumenti, poi — solo se scegli di essere ricontattato — nome, azienda, email e telefono facoltativo. Il risultato è calcolato in modo deterministico nel browser. L’invio avviene solo dopo il tuo consenso esplicito.

Nella configurazione attuale l’invio può avvenire tramite programma email, Request Intake se attivato, oppure un endpoint lead configurato in ambiente. Non vengono inviati nome, email o risposte agli strumenti di analytics.

Storage, cookie e tecnologie simili

Le pagine commerciali non impostano cookie di analytics o profilazione. Il widget PSD può usare localStoragesoltanto quando viene aperto, per mantenere sessione e avanzamento nel browser; questi dati restano sul dispositivo e possono essere rimossi cancellando i dati del sito. L’attribuzione UTM del funnel usa localStorage per la prima landing page (first-touch) e sessionStorage per l’ultima pagina della sessione, senza profilazione. I parametri UTM non vengono inviati agli analytics insieme a dati personali; se sono presenti nell’indirizzo della pagina Contatti, vengono inclusi nell’invio del modulo HubSpot.

Nella pagina Contatti il modulo HubSpot e il servizio anti-spam vengono caricati dai rispettivi fornitori e possono usare cookie o tecnologie simili propri, secondo le loro informative.

Non è presente una CMP perché nel runtime attuale non risultano servizi opzionali di tracking. L’introduzione di un servizio non essenziale richiede una nuova valutazione tecnica e legale prima del caricamento.

Destinatari e trasferimenti

I dati possono essere trattati dai fornitori tecnici necessari a hosting, connettività, posta elettronica e gestione delle richieste di contatto (HubSpot), secondo i rispettivi ruoli e accordi. Non vendiamo dati personali e non li usiamo per pubblicità comportamentale. Eventuali trasferimenti fuori dallo SEE dipendono dai fornitori effettivamente scelti e devono essere verificati contrattualmente.

Diritti

Nei casi previsti dalla normativa, l’interessato può chiedere accesso, rettifica, cancellazione, limitazione, portabilità oppure opporsi al trattamento; può inoltre proporre reclamo all’autorità di controllo competente.

Le richieste possono essere inviate a [email protected]. Potrà essere richiesta una verifica proporzionata dell’identità.

Sicurezza e collegamenti esterni

Applichiamo misure tecniche proporzionate al sito statico e al canale email. I collegamenti verso siti esterni aprono risorse gestite da soggetti autonomi: prima di fornire dati, consulta le loro informative. Nessun canale Internet può essere dichiarato privo di rischio.

Modifiche alla Privacy Policy

Aggiorneremo questa pagina quando cambieranno i trattamenti, i fornitori o la configurazione del sito, indicando la nuova data di revisione.